هوية موحّدة لجميع منشآتنا.

اللوحة

تُحسب نسب التباين في المتصفح باستخدام الألوان الفعلية لهذه الصفحة.

• العنّابي

  --color-actionانسخ اسم المتغيّر

  -

• الكريمي

  --color-editorialانسخ اسم المتغيّر

  -

• الذهبي

  --color-goldانسخ اسم المتغيّر

  -

• البُنّي الداكن

  --color-cocoaانسخ اسم المتغيّر

  -

• الورق

  --color-paperانسخ اسم المتغيّر

  -

• الحبر

  --color-inkانسخ اسم المتغيّر

  -

ألوان الطباعة

تُقاس ألوان الشاشة في المتصفح، أما الجدول التالي فيعرض مواصفات الطباعة المعتمدة من الشركة. تختلف مواصفات الحبر عن مواصفات الضوء؛ استخدم قيم هذا الجدول لطباعة اللوحات والبطاقات ومعلّقات الأبواب.

على أرضية داكنة يكون الشعار شمبانيا، ‎#BFA06A. والدليل لا يذكر بديلًا ثانيًا.

التدرّجات

الحالة

توضّح ألوان الحالة نتيجة الإجراء أو وضع الحجز، ولا تُستخدم للزينة. يدل الأخضر هنا على تأكيد الحجز.

• مؤكَّد

  --color-success

• يحتاج مراجعة

  --color-warning

• ملغى

  --color-danger

• للعلم

  --color-info

مقياس أحجام الخطوط

تُحسب أحجام الخطوط باستخدام clamp() لتناسب الشاشات من عرض 320 بكسل حتى دقة 4K. تعرض القيم التالية الأحجام الحالية؛ وتتغيّر عند تغيير عرض النافذة.

العربية خط متّصل

يمكن تقسيم النص العربي إلى كلمات عند التحريك أو القياس أو الاختصار. لا تقسّمه إلى حروف منفصلة، لأن ذلك يقطع اتصال الحروف ويشوّه شكل الكلمات.

الأرقام

تُستخدم الأرقام الغربية افتراضيًا في العربية والإنجليزية لتسهيل مقارنة المبالغ بكشوف الحسابات البنكية.

خاصية واحدة، بلا تفريعات

عند تطبيق النمط الوظيفي على جزء من الصفحة، تُختصر مدد الحركة في جميع مكوّناته تلقائيًا دون إعداد كل مكوّن على حدة.

تخفيف الحركة

عند تفعيل إعداد تقليل الحركة، يُعرض المحتوى بتخطيطه الأصلي دون إخفاء عناصر تنتظر حركة لن تُنفّذ.

تُحفظ المبالغ بأعداد صحيحة من الهللات

الريال السعودي يساوي 100 هللة. تُحسب المبالغ وتُحفظ بأعداد صحيحة من الهللات لتجنّب أخطاء الكسور العشرية وضمان تطابق إجمالي الفاتورة مع مجموع بنودها.

تُحسب ليالي الإقامة دون يوم المغادرة

يُحتسب يوم الوصول بوصفه الليلة الأولى، ولا يُحتسب يوم المغادرة ليلةً إضافية. يتيح ذلك مغادرة ضيف ووصول آخر في اليوم نفسه دون تداخل الإقامتين أو حجز الغرفة مرتين.

1. 2 ديسمبرليلة 1
2. 3 ديسمبرليلة 2
3. 4 ديسمبرليلة 3
4. 5 ديسمبرالمغادرة: ليست ليلة

ليالٍ محسوبة: 3

تقويمان

يُستخدم تقويم أم القرى للتواريخ الهجرية. قد يختلف عن التقويم الإسلامي العام بيوم، لذلك يجب اعتماد أم القرى عند عرض تواريخ الإقامة والمواسم.

الرسالة الأساسية

إقامة تناسب زيارتكم إلى مكة المكرمة.

تركّز رسالتنا على مساعدة الضيف في اختيار الإقامة المناسبة لدى فنادق ونُزُل نتعاقد معها ونتولى جزءًا من حجوزاتها. يجب أن يوضح كل نص معلومة تساعده على الاختيار أو إتمام الحجز.

مصطلحات معتمدة

نكتب بالعربية الفصحى الواضحة، بأسلوب مرحّب ومباشر، دون تعبيرات عامية أو مبالغة. نخاطب الضيوف بصيغة الجمع احترامًا، ونستخدم المصطلح نفسه للمعنى نفسه في جميع الصفحات والرسائل. تُكتب تعليمات الموظفين بصيغة المفرد المباشرة.

• مدة الإقامة
• الخيار المناسب
• نساعدكم على الاختيار
• نتعاقد مع فنادق ونُزُل ونتولى إدارة جزء من حجوزاتها
• فنادق ونُزُل
• فريق التشغيل
• أحياء مكة
• الإقامة المناسبة لزيارتكم

قل هذا، لا ذاك

• المسافة إلى الحرم

  قل: اذكر المسافة ووسيلة الوصول ومدة الرحلة، مع توضيح طريقة القياس.

  لا تقل: «ملاصق للحرم» عندما يتطلب الوصول رحلة بالحافلة.

• السعر

  قل: وضّح السعر وما يشمله وما لا يشمله قبل تأكيد الحجز.

  لا تقل: «أرخص سعر في مكة».

• ما يقدّمه المكان

  قل: اذكر الخدمات المتاحة فعلًا، مثل التكييف والإنترنت اللاسلكي ومواعيد الاستقبال.

  لا تقل: «فاخر». «استثنائي». «عالمي».

• الضيوف

  قل: صِف الغرفة والمبنى.

  لا تقل: ذكر اسم ضيف أو تصويره أو اقتباس كلامه دون إذنه.

• الإقامات الطويلة

  قل: عقود شهرية وفصلية، وما يتغيّر مع كل مدة.

  لا تقل: «سنة كاملة» والفصلي متاح.

• الحجز

  قل: احجزوا مباشرة من الموقع، أو تواصلوا مع المنشأة عبر واتساب.

  لا تقل: «سارعوا، هذه آخر غرفة» دون بيانات توافر تؤكد ذلك.

• المواسم

  قل: وضّح اختلاف الأسعار في رمضان والحج قبل تأكيد الحجز.

  لا تقل: «سعر واحد طوال العام».

• الحجاج والمعتمرون

  قل: تحدّث عن الإقامة: الغرفة، والمسافة، والنقل.

  لا تقل: جعل الحج أو العمرة نفسه سببًا للحجز معنا.

• العائلات

  قل: وضّح سعة الغرفة والخدمات المتاحة ومعلومات الاستقبال والأمن.

  لا تقل: افتراض من يحجز، أو من يدفع.

تسري هذه القواعد على الموقع ومسار الحجز ورسائل البريد والتواصل عبر واتساب. تُبنى النصوص على معلومات مؤكدة، ولا تتضمن وعودًا أو أسعارًا أو خدمات غير مثبتة.